Comprendre, structurer, déployer.
Trois phases simples, jamais escamotées. Chaque mission TMG les traverse dans cet ordre - quel que soit le domaine - parce qu'aucune ne fonctionne sans les deux autres.
D'abord écouter, observer, lire les chiffres.
Une mission qui démarre sans diagnostic produit des recommandations génériques. Nous commençons toujours par cartographier le réel - entretiens dirigeants et équipes, analyse documentaire, chiffres, terrain - pour formuler une thèse partagée du problème avant de proposer quoi que ce soit.
Dirigeants, équipes, parties prenantes externes.
Documents, chiffres, processus en place.
Diagnostic écrit · 15 à 25 pages.
Donner une forme claire avant de bâtir.
Le diagnostic en main, nous concevons la cible. Plan d'action, schéma d'organisation, plateforme de marque, architecture logicielle - selon le périmètre. C'est ici que se prennent les décisions structurantes, validées avec le dirigeant, et que se contractualise la suite.
La cible, pas juste l'idéal.
Périmètre, planning, équipe, budget.
Comité de validation avec le dirigeant.
Aller jusqu'à l'adoption, pas seulement la livraison.
Une mission TMG n'est pas close à la livraison du document ou du logiciel : nous accompagnons la mise en œuvre auprès des équipes, mesurons l'adoption, ajustons. Le critère de succès n'est pas le livrable mais l'usage qui en est fait trois mois plus tard.
Sprints courts, livraison incrémentale.
Formation, onboarding, change.
Vous opérez seul à la fin de mission.
Une mission type sur 12 semaines.
Cinq engagements de méthode qui ne bougent pas.
Ce que vous pouvez attendre, mission après mission.Une recommandation claire, jamais quatre scénarios pour se couvrir.
Nous prenons position et l'assumons. Les alternatives sont documentées, pas multipliées pour diluer la responsabilité.
Le consultant qui vous a vendu la mission est celui qui la mène.
Pas de senior au cadrage puis de junior envoyé seul en exécution. La personne qui s'engage reste responsable.
Tout ce que nous produisons vous appartient.
Code, documents, comptes - à votre nom dès le jour 1.
Forfait ou régie - toujours dit avant.
Aucun avenant déguisé en cours de route.
Le livrable n'a de valeur que s'il est utilisé à 3 mois.
Nous revenons mesurer, ajuster, transmettre. Un point de suivi est inclus, puis le plan d'ajustement reste chiffré avant décision.
Sur la méthode, le format et les engagements.
Combien de temps dure une mission ?
Entre 6 et 16 semaines pour la grande majorité des missions. Les diagnostics courts tiennent en 1 à 2 semaines ; les déploiements logiciels complets vont jusqu'à 16 semaines. Tout est calé sur un planning daté avant signature, jamais ouvert.
Travaillez-vous au forfait ou en régie ?
Les deux, selon ce qui sert le projet. La phase Comprendre est presque toujours au forfait. Les phases Structurer et Déployer peuvent être au forfait pour un périmètre clair, ou en régie au temps passé pour des sujets exploratoires. Le mode est dit avant.
Que se passe-t-il si le diagnostic remet en cause la commande initiale ?
C'est précisément pour cela qu'il existe. Si le diagnostic conclut qu'il faut faire autre chose que ce qui était envisagé, nous reformulons ensemble le périmètre - y compris si cela réduit la mission. Notre rôle est de poser le bon problème, pas de vendre la suite.
Qui intervient sur la mission ?
Un interlocuteur unique du début à la fin, qui peut s'appuyer ponctuellement sur un réseau de partenaires identifiés (designers, développeurs spécialisés, juristes) selon le besoin. Vous savez toujours qui fait quoi.
Et après la mission ?
Trois mois après la fin, nous revenons sans facturation mesurer l'adoption et lever les blocages restants. Au-delà, une formule légère de maintien à distance peut être mise en place pour les outils logiciels livrés.