Politique de confidentialité.
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et libertés modifiée, voici les modalités de collecte et de traitement de vos données personnelles sur tmgconseil.fr.
Responsable du traitement
TMG CONSEIL - SASU au capital de 500 € - SIREN 924 986 946 - siège social : 1400 Rue de la Castelle, 34070 Montpellier - adresse de contact : bonjour@tmgconseil.fr, téléphone : 04 85 69 35 94. Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné, ce qui n'est pas obligatoire dans notre cas (article 37 RGPD).
Données collectées et finalités
Formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire de la page Contact (ou que vous nous écrivez à bonjour@tmgconseil.fr), nous traitons :
- Vos nom et prénom, votre adresse e-mail, et toute information que vous nous communiquez volontairement dans votre message.
- Finalité : répondre à votre demande de contact et, le cas échéant, formaliser une mission de conseil.
- Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) et, le cas échéant, mesures précontractuelles à votre demande (article 6.1.b RGPD).
- Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier échange si aucune relation contractuelle n'est nouée. Les pièces nécessaires à une mission contractualisée sont conservées selon les obligations légales et comptables applicables.
Mesure d'audience
Le site utilise Plausible Analytics, un outil de mesure d'audience respectueux de la vie privée, hébergé en Union européenne (Estonie).
- Aucun cookie n'est déposé sur votre terminal.
- Aucune adresse IP n'est stockée, aucun identifiant durable ni fingerprint n'est généré.
- Les statistiques sont agrégées et anonymes : pages vues, source d'arrivée, type d'appareil, pays.
- Finalité : comprendre l'audience et améliorer le site.
- Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f RGPD). Le caractère anonyme du dispositif dispense de recueillir votre consentement préalable (recommandation CNIL sur les solutions de mesure d'audience exemptées).
Logs serveur techniques
Pour assurer la disponibilité, la sécurité et la maintenance du site, le serveur enregistre des journaux techniques contenant l'adresse IP, l'agent utilisateur (navigateur, OS) et l'horodatage des requêtes HTTP.
- Finalité : sécurité du système d'information, prévention des abus, dépannage.
- Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f RGPD).
- Durée de conservation : 30 jours, puis suppression ou anonymisation.
Destinataires, outils et sous-traitants
Vos données personnelles ne sont jamais cédées, louées ou vendues. Elles peuvent être traitées par les outils et sous-traitants suivants, sélectionnés pour leurs garanties en matière de protection des données :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Pulse SARL (PulseHeberg) | Hébergement du site et logs serveur | France |
| Plausible Insights OÜ | Mesure d'audience anonyme | Estonie (UE) |
| Google Ireland Ltd | Messagerie professionnelle (Google Workspace) pour la réception des e-mails de contact | Irlande (UE) |
| Instance Cal.diy auto-hébergée | Prise de rendez-vous, disponibilité, page de confirmation | France |
| PostgreSQL, Redis et Mailpit internes | Stockage technique des rendez-vous, cache applicatif, tests de délivrabilité e-mail | France |
Transferts hors Union européenne
Les outils listés ci-dessus sont choisis pour limiter les transferts hors Union européenne. Lorsqu'un prestataire peut traiter certaines données hors UE, ce traitement doit rester encadré par les garanties contractuelles prévues par le RGPD.
Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
- Droit à la limitation du traitement et droit d'opposition ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à bonjour@tmgconseil.fr. Une réponse vous sera adressée dans un délai d'un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) - 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 - cnil.fr.
Cookies
Les pages statiques du site tmgconseil.fr ne déposent aucun cookie à des fins de traçage, de mesure d'audience ou de publicité. La mesure d'audience est assurée par Plausible Analytics, qui fonctionne sans cookie ni stockage local. La prise de rendez-vous peut utiliser des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement de Cal.diy.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS (chiffrement TLS). Les pages statiques utilisent une politique de sécurité du contenu (CSP) restrictive, avec les en-têtes HSTS, X-Content-Type-Options et Referrer-Policy activés. Les sauvegardes éventuelles sont chiffrées et conservées sur des infrastructures situées en Union européenne.
Mise à jour de la présente politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter une évolution des outils utilisés ou du cadre réglementaire. Toute mise à jour substantielle sera signalée sur cette page.