Política de privacidad.
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley francesa de Informática y Libertades modificada, estas son las modalidades de recogida y tratamiento de sus datos personales en tmgconseil.fr.
Responsable del tratamiento
TMG CONSEIL - SASU con un capital social de 500 € - SIREN 924 986 946 - domicilio social: 1400 Rue de la Castelle, 34070 Montpellier - dirección de contacto: bonjour@tmgconseil.fr, teléfono: +33 4 85 69 35 94. No se ha designado a ningún delegado de protección de datos (DPO), ya que no es obligatorio en nuestro caso conforme al artículo 37 del RGPD.
Datos recogidos y finalidades
Formulario de contacto
Cuando rellena el formulario de la página Contacto (o cuando nos escribe a bonjour@tmgconseil.fr), tratamos:
- Su nombre y apellidos, su dirección de correo electrónico y cualquier información que nos comunique voluntariamente en el mensaje.
- Finalidad: responder a su solicitud de contacto y, cuando proceda, formalizar un proyecto de consultoría.
- Base jurídica: interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD) y, cuando proceda, medidas precontractuales solicitadas por usted (artículo 6.1.b del RGPD).
- Plazo de conservación: 3 años desde la última comunicación si no se establece una relación contractual. Los documentos necesarios para un proyecto contratado se conservan conforme a las obligaciones legales y contables aplicables.
Medición de audiencia
El sitio utiliza Plausible Analytics, una herramienta de medición de audiencia respetuosa con la privacidad y alojada en la Unión Europea (Estonia).
- Ninguna cookie se instala en su dispositivo.
- No se almacena ninguna dirección IP ni se genera ningún identificador persistente o huella digital.
- Las estadísticas son agregadas y anónimas: páginas vistas, fuente de procedencia, tipo de dispositivo y país.
- Finalidad: comprender la audiencia y mejorar el sitio.
- Base jurídica: interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD). El carácter anónimo del sistema permite prescindir de su consentimiento previo, conforme a la recomendación de la CNIL sobre soluciones de medición de audiencia exentas.
Registros técnicos del servidor
Para garantizar la disponibilidad, seguridad y mantenimiento del sitio, el servidor registra datos técnicos que contienen la dirección IP, el agente de usuario (navegador y sistema operativo) y la fecha y hora de las solicitudes HTTP.
- Finalidad: seguridad del sistema de información, prevención de abusos y resolución de incidencias.
- Base jurídica: interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD).
- Plazo de conservación: 30 días, tras los cuales se eliminan o anonimizan.
Destinatarios, herramientas y encargados del tratamiento
Sus datos personales nunca se ceden, alquilan ni venden. Pueden ser tratados por las siguientes herramientas y encargados del tratamiento, seleccionados por sus garantías en materia de protección de datos:
| Encargado del tratamiento | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| Pulse SARL (PulseHeberg) | Alojamiento del sitio y registros del servidor | France |
| Plausible Insights OÜ | Medición anónima de audiencia | Estonia (UE) |
| Google Ireland Ltd | Correo profesional (Google Workspace) para recibir mensajes de contacto | Irlanda (UE) |
| Instancia de Cal.diy con alojamiento propio | Reserva de citas, disponibilidad y página de confirmación | France |
| PostgreSQL, Redis y Mailpit internos | Almacenamiento técnico de citas, caché de la aplicación y pruebas de entrega del correo electrónico | France |
Transferencias fuera de la Unión Europea
Las herramientas indicadas se eligen para limitar las transferencias fuera de la Unión Europea. Cuando un proveedor puede tratar determinados datos fuera de la UE, dicho tratamiento debe estar sujeto a las garantías contractuales previstas por el RGPD.
Sus derechos
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso, rectificación y supresión;
- Derecho a limitar el tratamiento y derecho de oposición;
- Derecho a la portabilidad de sus datos;
- Derecho a establecer instrucciones sobre el destino de sus datos después de su fallecimiento.
Para ejercer estos derechos, escriba a bonjour@tmgconseil.fr. Recibirá una respuesta en el plazo de un mes. Si existen dudas razonables sobre su identidad, podremos solicitarle un justificante.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) - 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 - cnil.fr.
Cookies
Las páginas estáticas del sitio tmgconseil.fr no instalan ninguna cookie con fines de seguimiento, medición de audiencia o publicidad. La medición corre a cargo de Plausible Analytics, que funciona sin cookies ni almacenamiento local. La reserva de citas puede utilizar cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de Cal.diy.
Seguridad
El sitio se sirve exclusivamente mediante HTTPS (cifrado TLS). Las páginas estáticas aplican una política de seguridad de contenidos (CSP) restrictiva y tienen activadas las cabeceras HSTS, X-Content-Type-Options y Referrer-Policy. Las posibles copias de seguridad están cifradas y se conservan en infraestructuras situadas en la Unión Europea.
Actualización de esta política
Esta política puede actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios en las herramientas utilizadas o en el marco normativo. Cualquier actualización sustancial se indicará en esta página.