Главная/Услуги/Организация

Организационный консалтинг для малого и среднего бизнеса: процессы, RACI и зоны ответственности.

Когда все зависит от трех человек, общих таблиц и неявных согласований, рост начинает обходиться дороже, чем приносит. TMG Conseil заново выстраивает процессы и роли.

Результат карта процессов + RACIДля кого руководство и командыЦель внедрение в работу командПродолжение управление и инструменты

Кратко

Организационный консалтинг проясняет, кто что делает, кто принимает решения и кто согласует результат, без лишней бюрократии. TMG Conseil описывает реальные процессы, создает понятную командам матрицу RACI, вводит короткие управленческие ритмы и устраняет дублирование и бесполезные согласования. Цель - работающая организация, а не теоретическая схема.

Основные параметры

Для когоРастущий малый и средний бизнес с размытыми ролями.

КогдаДублирование, неверно распределенные решения и повторяющиеся проблемы.

РезультатыКарта процессов, матрица RACI и рабочие ритмы.

СрокОт 3 до 8 недель.

Что мы проясняем

Организационный проект начинается с реальных процессов, а не с идеальной схемы. Мы выясняем, кто формирует запросы и согласует результат, где теряется информация, какие инструменты дублируют друг друга и какие решения постоянно возвращаются к руководителю из-за отсутствия правил.

карта текущих процессов и проблемных участков;
матрица RACI для устранения неясности в зонах ответственности;
простые управленческие ритмы: еженедельные и ежемесячные встречи, комитет по решениям;
актуальные показатели, связанные с действиями, а не с презентациями.

Тревожные признаки

СогласованияЛюбой вопрос доходит до руководителя, даже если он относится к текущей работе.

ИнструментыДанные в Excel, Drive, электронной почте и мессенджерах противоречат друг другу.

РолиДва человека считают себя ответственными за одну задачу либо ответственность не берет никто.

СрокиСрочные задачи становятся не исключением, а обычным способом работы.

Логичное продолжение

Сначала организация, затем инструменты, когда они действительно нужны.

Автоматизируем только понятные процессы.

Диагностика

Организационная диагностика

Короткий формат, если сначала нужно получить объективную картину.

Подробнее →Автоматизация

Автоматизация бизнес-процессов

Напоминания, согласования и уведомления после стабилизации процесса.

Подробнее →Материалы

Шаблон RACI для малого бизнеса

Методика и шаблон RACI для распределения ролей без лишнего жаргона.

Смотреть материалы →

Нужно ли заранее документировать процессы?

Нет. Проект начинается с фактической работы компании, даже если правила нигде не зафиксированы, а затем делает ее понятной и управляемой.

Не слишком ли сложна матрица RACI для малого бизнеса?

Нет, если матрица остается простой. Мы включаем только решения и действия, которые действительно вызывают проблемы, а не всю организационную структуру.

Требует ли проект внедрения нового инструмента?

Нет. Сначала мы проясняем организацию. Инструмент или автоматизация появляются только потом, если потребность подтверждена.