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Consultoría organizativa para pymes: procesos, RACI y responsabilidades.

Cuando todo depende de tres personas, hojas compartidas y validaciones implícitas, el crecimiento acaba costando más de lo que aporta. TMG Conseil revisa desde cero los flujos y las funciones.

Entregable mapeo + RACIDestinatarios dirección y equiposObjetivo adopción por los equiposContinuidad gestión y herramientas

En pocas palabras

La consultoría organizativa aclara quién hace qué, quién decide y quién valida, sin añadir métodos innecesarios. TMG Conseil mapea los procesos reales, establece una matriz RACI comprensible para los equipos, implanta rutinas de gestión breves y elimina duplicidades y validaciones sin valor. El objetivo es una organización entendida y aplicada, no un organigrama teórico.

Datos clave

Para quiénPymes en crecimiento con funciones que han perdido claridad.
CuándoDuplicidades, decisiones mal asignadas y problemas recurrentes.
EntregablesMapeo, matriz RACI y rutinas de gestión.
PlazoDe 3 a 8 semanas.

Lo que se aclara.

Un proyecto de organización parte de los flujos reales, no del organigrama ideal. Se analiza quién solicita qué, quién valida, dónde se pierde la información, qué herramientas se solapan y qué decisiones recaen siempre en la dirección por falta de un marco claro.

  • mapeo de los procesos actuales y sus puntos de fricción;
  • matriz RACI para eliminar la ambigüedad en las responsabilidades;
  • rutinas de gestión sencillas: reunión semanal, mensual y comité de decisión;
  • indicadores vivos, conectados con las acciones y no con presentaciones.

Señales de alerta

ValidaciónTodo acaba en manos de la dirección, incluso las cuestiones operativas.
HerramientasExcel, Drive, el correo electrónico y la mensajería contienen datos contradictorios.
FuncionesDos personas creen ser responsables del mismo asunto, o no lo es nadie.
PlazosLas urgencias dejan de ser excepcionales y se convierten en la forma habitual de trabajar.

¿Es necesario tener los procesos documentados?

No. El proyecto parte del funcionamiento real, aunque sea implícito, y lo convierte en un sistema claro y gestionable.

¿Una matriz RACI no resulta demasiado compleja para una pyme?

No, si se mantiene sencilla. Se limita a las decisiones y actividades que realmente plantean problemas, no a todo el organigrama.

¿El proyecto obliga a adoptar una herramienta?

No. Primero se aclara la organización. Una herramienta o automatización solo se plantea después, si se confirma la necesidad.