Кратко
Автоматизация бизнес-процессов устраняет повторяющиеся задачи, которые еженедельно отнимают время: напоминания, согласования, уведомления, синхронизации и экспорт. TMG Conseil начинает с бизнес-правил, описывает обычные случаи и исключения, затем выбирает самое простое в поддержке решение. Мы автоматизируем только стабильные, наблюдаемые и обратимые процессы.
Основные параметры
Автоматизация не означает подключить инструмент повсюду
Хорошая автоматизация начинается с ясного бизнес-правила. Если процесс не определен, робот лишь ускоряет беспорядок. TMG Conseil изучает реальный процесс, описывает обычные случаи и исключения, а затем выбирает самое простое в поддержке решение.
- напоминания клиентам, поставщикам, сотрудникам или субподрядчикам;
- внутренние уведомления по статусу, дате или отсутствующему документу;
- синхронизация между формами, CRM, таблицами, базами данных и системой электронного документооборота (СЭД);
- создание документов, выгрузок, отчетов и управленческих уведомлений.
Критерии выбора
Лучшие рабочие процессы начинаются с ясных правил.
Полезная автоматизация без лишних технологий.Что автоматизировать в первую очередь?
Частые задачи с понятными правилами и низким риском. Если процесс неясен, сначала приводим его в порядок, иначе автоматизация лишь ускорит хаос.
Какие инструменты вы используете?
API, скрипты и инструменты с открытым исходным кодом в зависимости от задачи. Главный критерий - простота поддержки, а не технологическая мода.
Что произойдет, если автоматизация ошибется?
Все действия регистрируются и обратимы. Непредусмотренные случаи передаются человеку, а не приводят к незаметной ошибке.